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图书馆馆员文明服务规范
一、按时开馆，按时闭馆；
二、坚守岗位，按时上岗；
三、仪表整洁，文明服务；
四、不在工作岗位上闲聊、大声说话；
五、工作时间不干与工作无关的事；
六、不在工作岗位上用餐、吃零食；
七、不在禁烟场所抽烟；
八、保持工作环境整洁干净；
九、书刊、报纸排放整齐有序，标识醒目；
十、在两个工作日内答复投诉。
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