南阳农业职业学院

——校团委开展志愿者专项礼仪培训

 

为高标准做好第十七届古老月季大会及第四届世界月季博览会志愿服务工作，以规范、专业的礼仪形象展现南阳青年的风采与城市魅力，4月1日上午，共青团南阳市委联合南阳农业职业学院，特邀南阳市广播电视台资深主持人王逸君，开展“盛会志愿者专项培训第一堂课——礼仪规范专题培训”。

培训紧扣“规范、专业、实用”原则，围绕志愿服务中的关键场景展开。王逸君老师结合多年礼仪指导经验，从站姿、坐姿、蹲姿、手势指引、语言沟通到表情管理，逐一进行理论讲解与动作示范。现场通过分组练习、情景模拟等方式，志愿者们深入学习了“迎宾礼仪的标准姿态”“多场景路线指引技巧”“突发情况应对话术”等实用技能。针对涉外服务礼仪、应急场景处理等常见问题，王老师通过案例解析与互动答疑，为志愿者们提供了细致指导。课堂上，学子们全神贯注、踊跃参与，通过角色扮演和实时纠正，将礼仪规范内化于心、外化于行。

“原来一个微笑的弧度、一次指引的手势，都蕴含着对服务对象的尊重与诚意。”学生志愿者邢砚表示，“这次培训让我深刻体会到细节的力量，我将用专业礼仪为盛会增添亮色。”

本次培训标志着南阳农业职业学院月季双博会志愿服务保障工作进入实战阶段。学校团委将持续完善培训体系，通过礼仪规范、应急安全等专项训练，打造一支“形象优、业务精、应变强”的志愿者队伍，以青春风采展现南阳魅力，为双博会的圆满举办贡献南农力量。

（供稿/校团委 撰稿/张琛 单位审核/朱琳）